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首届广东省质量提升活动（EQA）大赛二等奖项目经验分享（12）

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首届广东省质量提升活动（EQA）大赛二等奖项目经验分享（12）

分类：质促动态
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来源：
发布时间：2023-01-16 17:29
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【概要描述】

首届广东省质量提升活动（EQA）大赛二等奖项目经验分享（12）

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一、项目介绍

《广州金域“全员创新全链创新”质量提升项目》以公司经营的全链条质量提升为目的，对标国际第三方医学检验实验室，通过成立质量提升组织架构、开创信息化的课题管理方式以及匹配质量提升激励等，增强了全员创新意识和能力。

通过培训及跨部门/学科交流，鼓励各类创新转化及应用，提升了员工的主动服务意识、团队合作能力、知识应用能力，提高了工作质量，降低了成本。活动共注册187个小组，覆盖所有部门和科室，结题课题总数达275项，达成率为122%，产出创新成果248个，实现了项目的总体目标（课题结题数需达到225项）。

图广州金域“双创”活动合照

“双创”质量提升活动具有明显的社会效益。开发新检测项目可作为医疗机构的有益补充，同时建设了多个疾病协作网，有效提升了优质医疗资源可及性，强化了基层医疗服务水平。其中有53项课题围绕新冠核酸检测流程进行质量提升，缩短了报告时效性，同时在机场、高铁站等交通枢纽提供便民检测服务，助力政府构筑牢固公共卫生防线。

二、项目特色与亮点

① “双创”活动成立质量提升小组，明确各成员职责，建立了相关制度和激励机制，对各部门确定建议性创新目标，营造创新氛围，对员工进行有效培训并与客户互动共赢。采用OA信息化管理系统，实时跟进双创活动进展，能够根据公司发展战略，调整双创工作改进与提升方向。

② “双创”活动是群众性创新活动，全体员工都可参加，通过树立各类标杆模范，为公司提供发现人才的渠道。激发创新活力，集众智以创新，持续不断地开展覆盖全生产流程的质量提升活动，鼓励大量开展提升课题，激励全流程各部门、学科充分参与创新，掌握创新能力。用创新的思维与方法解决实际的问题，以QC小组活动为抓手，深入扎实、有效地开展质量提升活动，实现了优秀成果的共享与推广。

广州金域医学检验中心有限公司供稿

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